REIS – Studio Kami Mandiri
REIS adalah platform reservasi dan pemesanan online yang dikembangkan oleh PT Studio Kami Mandiri. Platform ini dirancang untuk mengelola pemesanan produk dan layanan melalui situs web dan aplikasi mobile. Tulisan ini menyajikan penjelasan terstruktur mengenai fungsi, fitur, integrasi, model biaya, dan langkah awal adopsi REIS agar pihak pengelola usaha dapat menilai kecocokan platform dengan kebutuhan operasional mereka.
Gambaran layanan REIS
- Deskripsi fungsi inti
- REIS memberikan pengalaman booking end-to-end: pendaftaran listing produk, pemilihan tanggal dan jumlah, checkout, integrasi pembayaran, e-receipt, serta profil pelanggan.
- Platform mendukung jenis usaha yang beragam, antara lain hotel, villa, tour, rental kendaraan, event, bioskop, dan layanan sejenis.
- Cakupan akses dan antarmuka
- Aplikasi dapat diakses melalui web browser serta perangkat Android dan iOS.
- Pengelolaan booking dan pelanggan dapat dilakukan dari perangkat apa pun yang tersambung ke internet.
Fitur utama
- Manajemen produk dan ketersediaan
- Semua produk yang dapat dipesan dapat didaftarkan dengan foto, deskripsi, dan pengaturan ketersediaan; contoh kategori: kamar, paket tour, kendaraan, tiket event.
- Alur booking mencakup pemilihan tanggal, jumlah peserta, opsi spesifik, verifikasi data pelanggan, hingga konfirmasi booking.
- Pembayaran dan e-receipt
- REIS menerima beragam metode pembayaran: GoPay, GoPay Later, Virtual Account bank BCA/BRI/BNI/Mandiri, Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (termasuk OVO dan Dana), dan sejenisnya.
- Struk digital berisi detail booking, ID pesanan, dan informasi transaksi dikirimkan secara instan kepada pelanggan.
- Laporan dan analitik
- Laporan booking real-time, ringkasan pendapatan, riwayat transaksi, dan analitik pelanggan tersedia untuk pengambilan keputusan berbasis data.
- Sistem menyediakan fitur pelacakan performa dan tren yang memudahkan pemantauan operasional.
- Akun pelanggan dan loyalitas
- Profil pelanggan menyimpan riwayat booking, poin loyalitas, tingkatan anggota (Gold, Silver, Bronze), serta kartu membership berbarcode.
- Modular dan kustomisasi
- Pengguna dapat menyesuaikan tampilan dengan logo, warna, dan identitas merek.
- Modul booking, pembayaran, laporan, dan profil dirancang saling terintegrasi sehingga mengurangi kebutuhan rekonsiliasi manual.
- Pilih modul sesuai kebutuhan dan aktifkan atau nonaktifkan fitur seiring perkembangan usaha.
Integrasi teknis dan pengembangan kustom
- Kemampuan integrasi
- REIS menyediakan REST API yang handal untuk integrasi dengan sistem yang sudah digunakan oleh perusahaan, antara lain CRM, software akuntansi, dan channel manager.
- Platform mendukung pengembangan kustom untuk menyesuaikan alur kerja bisnis yang spesifik.
- Skalabilitas dan operasional
- Platform dibangun agar dapat ditingkatkan kapasitasnya: penambahan pengguna, produk, dan lokasi dapat dilakukan tanpa gangguan performa yang signifikan.
- Modul-modul yang terhubung menghindarkan terjadinya silo data.
- Dukungan teknis dan konsultasi
- Studio Kami Mandiri menawarkan konsultasi setup gratis dan bantuan konsultasi via saluran yang disediakan. Kantor pusat berlokasi di Denpasar, Bali.
Catatan operasional yang perlu divalidasi
- Ketersediaan fitur integrasi tertentu dengan perangkat lunak pihak ketiga yang spesifik perlu dikonfirmasi langsung karena implementasi memerlukan pengaturan teknis tambahan.
- Perincian waktu go-live untuk integrasi kompleks dapat bervariasi; estimasi waktu dapat ditentukan setelah konsultasi.
Model biaya dan ketentuan komersial
- Struktur biaya
- REIS dapat digunakan oleh merchant tanpa biaya langganan bulanan; biaya tetap tidak dikenakan untuk setup awal.
- Satu-satunya biaya adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform.
- Implikasi finansial yang perlu diperhatikan
- Biaya per transaksi tersebut adalah biaya platform; biaya gateway atau biaya bank tambahan dapat berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan harus dikonfirmasi secara mandiri.
- Perhitungan dampak biaya terhadap margin dan harga jual sebaiknya dilakukan berdasarkan volume transaksi yang diantisipasi.
Segmentasi pengguna yang direkomendasikan
- Jenis usaha yang sesuai
- Hotel, villa, resort, kapal pesiar, speedboat, agen tiket pesawat, agen tour, rental mobil dan motor, penyelenggara event, serta bioskop tercantum sebagai sektor yang didukung.
- Usaha dengan kebutuhan multikanal penjualan dan pengelolaan inventori reservasi akan memperoleh manfaat dari kemampuan terintegrasi REIS.
- Skala usaha
- Platform dirancang untuk dapat mengakomodasi usaha skala kecil hingga enterprise, dengan opsi kustomisasi untuk alur kerja yang kompleks.
Langkah praktis memulai
- Kontak awal
- Hubungi tim melalui WhatsApp di nomor +62 811 386 2200 atau email ke marketing@studiokami.com untuk penjadwalan konsultasi setup gratis.
- Kunjungan ke kantor di Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali dapat dijadwalkan untuk pembahasan lebih lanjut.
- Tahapan implementasi umum (perkiraan)
- Pendaftaran dan konfigurasi awal listing produk.
- Pengaturan metode pembayaran dan pengujian transaksi.
- Integrasi API bila diperlukan dan pelatihan pengguna.
- Go live setelah verifikasi alur booking dan pembayaran.
Estimasi durasi setiap tahapan bergantung pada kompleksitas integrasi dan jumlah produk; durasi konkret perlu ditetapkan pada saat konsultasi.
Kesimpulan
REIS adalah platform reservasi terintegrasi yang menyediakan fitur lengkap untuk pengelolaan pemesanan dan pembayaran bagi berbagai jenis usaha yang membutuhkan sistem booking. Struktur biaya yang mengandalkan biaya per transaksi serta dukungan API dan opsi kustomisasi menghadirkan model yang sesuai bagi pihak yang menginginkan solusi tanpa komitmen langganan bulanan. PT Studio Kami Mandiri menempatkan layanan konsultasi setup gratis sebagai langkah awal untuk menilai kebutuhan teknis dan operasional sebelum implementasi.
