REIS – Studio Kami Mandiri
Pengantar singkat
REIS adalah platform reservasi dan pemesanan online yang dirancang untuk mengelola berbagai jenis produk dan layanan seperti hotel, tour, rental kendaraan, event, hingga bioskop. Platform ini menyediakan alur booking end-to-end lewat website dan aplikasi mobile, termasuk daftar produk, pemilihan tanggal, checkout, payment gateway, e-receipt, dan profil pelanggan.
Fitur inti REIS
- Fitur pemesanan terintegrasi
- Listing produk dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
- Alur pemesanan meliputi pemilihan tanggal, jumlah, opsi spesifik (tipe kamar, paket tour, kendaraan), pengisian data pelanggan, dan konfirmasi booking.
- Pembayaran dan bukti transaksi
- Mendukung pembayaran melalui GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, dan lainnya).
- Struk digital (e-receipt) dikirimkan secara instan berisi detail booking dan ID pesanan.
- Manajemen pelanggan dan loyalitas
- Akun pelanggan menyimpan riwayat booking, poin loyalitas, tingkatan member Gold/Silver/Bronze, dan kartu membership berbarcode.
- Profil pelanggan tersambung ke status booking dan riwayat transaksi.
- Pelaporan dan analitik
- Laporan booking real-time, ringkasan pendapatan, riwayat transaksi, dan analitik pelanggan untuk pengambilan keputusan berbasis data.
- Kustomisasi dan pengembangan
- Branding platform dapat dikustomisasi dengan logo, warna, dan identitas merek.
- Dukungan pengembangan kustom untuk menyesuaikan alur kerja bisnis spesifik.
Integrasi teknis dan skalabilitas
- Konektivitas sistem
- REIS mendukung integrasi melalui REST API untuk menghubungkan dengan CRM, software akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga lainnya.
- Akses dan platform
- Sistem dapat diakses lewat web browser serta aplikasi Android dan iOS, sehingga pengelolaan booking dapat dilakukan dari perangkat apa pun.
- Skalabilitas operasional
- Platform dirancang untuk menambah pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa, sesuai pernyataan produk.
Model bisnis dan biaya
- Skema biaya untuk merchant
- REIS tidak memungut biaya langganan bulanan; biaya berlangganan dinyatakan Rp 0 per bulan.
- Satu-satunya biaya disebutkan adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform.
- Catatan operasional terkait biaya
- Pembayaran disediakan oleh penyedia payment gateway yang terintegrasi. Pengguna layanan disarankan memverifikasi potensi biaya tambahan atau batasan dari penyedia pembayaran masing-masing, karena pernyataan produk hanya menyebut metode yang didukung.
Kelebihan fungsional berdasarkan fitur
- Eliminasi silo data
- Semua modul booking, pembayaran, laporan, dan profil terhubung sehingga tidak diperlukan rekonsiliasi manual antar modul menurut deskripsi produk.
- Keluwesan konfigurasi
- Pengguna dapat memilih modul yang diperlukan dan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur sesuai kebutuhan operasional.
- Dukungan untuk berbagai jenis bisnis
- Penerima manfaat yang disebutkan mencakup hotel, villa, resort, kapal pesiar, agen tiket, agen tour, rental kendaraan, penyelenggara event, hingga bioskop.
Pertimbangan implementasi dan hal yang perlu divalidasi
- Kustomisasi lanjutan
- REIS mendukung pengembangan kustom. Rincian waktu pengembangan, biaya kustom, dan cakupan integrasi harus diklarifikasi dengan tim pengembang sebelum proyek dimulai.
- Integrasi pihak ketiga
- REST API disediakan untuk integrasi. Perlu diverifikasi daftar endpoint, dokumentasi teknis, dan batasan rate limit jika akan terhubung ke sistem internal seperti ERP atau CRM.
- Onboarding dan dukungan operasional
- Produk menawarkan konsultasi setup gratis dan klaim mampu “go live dalam waktu singkat”. Estimasi waktu implementasi aktual bergantung pada skala data, kebutuhan kustom, dan kesiapan pihak pengguna; hal ini perlu dikonfirmasi pada tahap konsultasi.
- Kepatuhan dan keamanan pembayaran
- Metode pembayaran yang didukung tercantum. Detail terkait akreditasi keamanan, penyimpanan data kartu, atau kewajiban kepatuhan PCI harus ditanyakan secara spesifik kepada penyedia platform saat evaluasi teknis.
Cara memulai dan kontak
- Konsultasi dan demonstrasi
- REIS menyediakan konsultasi setup gratis. Pengguna dapat menghubungi tim untuk demo dan detail teknis.
- Kontak resmi
- WhatsApp: +62 811 386 2200
- Email: marketing@studiokami.com
- Kantor: Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali
Kesimpulan
REIS diposisikan sebagai platform reservasi terintegrasi yang menawarkan alur booking lengkap, dukungan metode pembayaran populer, kemampuan kustomisasi, dan integrasi API. Model biaya dinyatakan tanpa biaya langganan bulanan dan mengenakan biaya Rp 1.000 per transaksi berhasil. Aspek teknis dan operasional lebih rinci seperti dokumentasi API, waktu implementasi kustom, dan kepatuhan keamanan pembayaran perlu diklarifikasi langsung dengan tim penyedia sebelum pengambilan keputusan implementasi.
