REIS – Studio Kami Mandiri
REIS adalah platform Reservation Integrated System yang dikembangkan oleh PT Studio Kami Mandiri untuk mengelola pemesanan dan reservasi secara online. Informasi produk, fitur, dan kebijakan biaya yang dipaparkan di artikel ini mengacu pada detail resmi layanan REIS. Artikel ini merangkum fungsi utama, alur operasional, serta hal teknis dan komersial yang perlu diperhatikan oleh pelaku usaha yang mempertimbangkan penggunaan REIS.
Pengenalan singkat REIS
REIS memungkinkan pelanggan melakukan booking melalui website atau aplikasi mobile. Platform ini mendukung berbagai jenis produk yang dapat dipesan: hotel, villa, paket tour, rental kendaraan, tiket event, bioskop, dan layanan lain yang memerlukan sistem reservasi. Fitur inti meliputi listing produk, pemilihan tanggal, checkout, payment gateway, struk digital, dan profil pelanggan.
Fitur inti dan alur pengguna
- Fitur utama
- Listing produk lengkap dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
- Alur booking: pemilihan tanggal, jumlah, opsi spesifik, data pelanggan, checkout, dan konfirmasi.
- Metode pembayaran beragam: GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), kartu kredit/debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, dan lainnya).
- Struk digital berisi detail booking dan ID pesanan yang dikirimkan langsung ke pelanggan.
- Akun pelanggan dengan riwayat booking, program poin loyalitas, tingkatan member (Gold/Silver/Bronze), dan kartu membership berbarcode.
- Pengalaman end-to-end
- Semua modul booking, pembayaran, laporan, dan profil terhubung untuk menghindari silo data dan rekonsiliasi manual.
- Pemesanan dapat diselesaikan dari awal hingga akhir melalui website atau aplikasi Android/iOS.
- Pelaporan dan analitik
- Laporan booking real-time, ringkasan pendapatan, riwayat transaksi, dan analitik pelanggan tersedia untuk pengambilan keputusan berbasis data.
Kustomisasi, integrasi, dan pengembangan
- Kustomisasi merek
- REIS dapat dikustomisasi dengan logo, warna, dan identitas merek sehingga pelanggan melihat brand yang konsisten sepanjang proses booking.
- Integrasi teknis
- REIS menyediakan REST API untuk integrasi dengan CRM, software akuntansi, channel manager, atau platform pihak ketiga lainnya. Dukungan untuk pengembangan kustom juga tersedia jika diperlukan workflow bisnis khusus.
- Skalabilitas
- Platform dirancang untuk menambah pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa. Pernyataan ini berasal dari deskripsi layanan resmi REIS.
Catatan operasional yang perlu divalidasi: integrasi spesifik dengan sistem internal yang kompleks mungkin membutuhkan pengembangan tambahan atau koordinasi teknis. Kebutuhan itu sebaiknya dikonfirmasi saat konsultasi setup gratis.
Skema biaya dan model komersial
- Model biaya
- Tidak ada biaya bulanan dan tidak ada biaya setup menurut informasi produk. Akun merchant gratis (Rp 0 per bulan).
- Biaya tunggal yang dikenakan adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform.
- Implikasi praktis
- Model biaya per transaksi cocok untuk bisnis dengan volume transaksi yang fluktuatif karena tidak membebani biaya tetap.
- Untuk estimasi pendapatan dan biaya operasional, hitung jumlah transaksi bulanan dikalikan Rp 1.000 sebagai komponen biaya platform. Angka lain seperti biaya gateway bank atau biaya konversi kartu kredit bisa berbeda dan perlu dicek langsung dengan penyedia pembayaran terkait.
Kepatuhan operasional dan teknis
- Keamanan transaksi
- REIS memproses pembayaran melalui berbagai penyedia yang tercantum. Proses pembayaran diasumsikan mengikuti standar keamanan dari masing-masing payment gateway. Verifikasi standar kepatuhan teknis (misal PCI DSS untuk kartu kredit) perlu dikonfirmasi dengan tim REIS atau penyedia pembayaran.
- Pengelolaan data pelanggan
- Platform menyimpan profil pelanggan dan riwayat booking. Praktik privasi dan perlindungan data pengguna sebaiknya didiskusikan selama setup untuk memastikan sesuai regulasi setempat.
- Dukungan dan implementasi
- REIS menawarkan konsultasi setup gratis dan menyatakan proses go live dapat dilakukan dalam waktu singkat. Rinciannya, batasan waktu, dan cakupan layanan implementasi disarankan diklarifikasi saat konsultasi.
Siapa yang cocok menggunakan REIS
- Segmentasi bisnis
- Hotel, villa, resort, kapal pesiar, speedboat, agen tiket pesawat, agen tour, rental mobil & motor, penyelenggara event, dan bioskop disebut sebagai target pengguna langsung.
- Kebutuhan bisnis
- Bisnis yang membutuhkan sistem reservasi terintegrasi tanpa biaya bulanan dan yang ingin memakai model bayar per transaksi akan menemukan tawaran ini relevan. Untuk kebutuhan integrasi tingkat lanjut, tersedia opsi custom development.
Cara memulai dan kontak
- Langkah awal
- Daftarkan produk yang ditawarkan, atur modul yang dibutuhkan, dan aktifkan metode pembayaran yang diinginkan.
- Selama setup, manfaatkan konsultasi gratis yang disediakan untuk menyesuaikan alur booking dan integrasi API jika diperlukan.
- Kontak resmi
- Untuk informasi lebih lanjut atau konsultasi: WhatsApp +62 811 386 2200, email marketing@studiokami.com, atau kunjungi kantor di Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali. Informasi kontak ini tercantum dalam materi layanan resmi REIS.
Kesimpulan singkat
REIS menawarkan platform reservasi terintegrasi dengan fitur pemesanan end-to-end, dukungan pembayaran beragam, kustomisasi merek, dan integrasi API. Model biaya gratis bulanan dengan biaya per transaksi Rp 1.000 cocok bagi banyak usaha yang ingin menghindari biaya tetap. Untuk aspek integrasi teknis, kepatuhan pembayaran, dan estimasi biaya total operasional, konfirmasi detail teknis dan komersial langsung dengan tim REIS dianjurkan.
