REIS – Studio Kami Mandiri
REIS (Reservation Integrated System) adalah platform reservasi dan pemesanan online yang dikembangkan oleh PT Studio Kami Mandiri. Produk ini dirancang untuk menangani pemesanan hotel, tour, rental kendaraan, event, dan jenis layanan lain melalui website dan aplikasi mobile. Keterangan fitur, model biaya, dan cara integrasi dikutip dari informasi resmi Studio Kami Mandiri.
Gambaran singkat fungsi REIS
- Fungsi inti
- Menyediakan alur booking end-to-end: listing produk, pemilihan tanggal dan jumlah, checkout, payment gateway, e-receipt, dan profil pelanggan.
- Mendukung berbagai jenis produk yang dapat didaftarkan, misalnya kamar, paket tour, kendaraan, tiket event, dan layanan lain.
- Akses dan perangkat
- Dapat diakses melalui web browser serta aplikasi Android dan iOS.
- Manajemen booking dan pelanggan bisa dilakukan dari perangkat mana pun dengan akses internet.
Fitur utama dan manfaat operasional
- Integrasi modul penuh
- Semua modul booking, pembayaran, laporan, dan profil saling terhubung sehingga tidak ada silo data atau kebutuhan rekonsiliasi manual menurut dokumentasi produk.
- Laporan booking dan pendapatan tersedia secara real-time untuk memantau performa dan tren pelanggan.
- Kustomisasi dan brand
- Platform mendukung kustomisasi tampilan dengan logo, warna, dan identitas merek agar pelanggan merasakan brand pemilik layanan sepanjang proses booking.
- REIS menyediakan pengembangan kustom untuk menyesuaikan alur kerja bisnis yang spesifik.
- Opsi pembayaran
- REIS menerima berbagai metode pembayaran yang disebutkan oleh penyedia: GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, lainnya).
- Struk digital dengan detail booking dan ID pesanan dikirimkan ke pelanggan setelah proses transaksi.
- Pengelolaan pelanggan dan loyalitas
- Akun pelanggan menyimpan riwayat booking, poin loyalitas, tingkatan member Gold/Silver/Bronze, serta kartu membership berbarcode sesuai fitur produk.
- Sistem menangani pendaftaran dan pelacakan tingkatan member melalui email dan password.
Model biaya dan komersial
- Struktur biaya
- Platform dipasarkan tanpa biaya langganan bulanan. Informasi resmi menyebutkan biaya layanan sebesar Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui REIS.
- Tidak ada biaya setup dan tidak ada biaya bulanan yang dikenakan kepada merchant menurut penjelasan produk.
- Implikasi finansial bagi merchant (asumsi yang perlu divalidasi)
- Untuk merchant dengan volume transaksi tinggi, biaya per-transaksi nominal ini kemungkinan lebih rendah dibandingkan biaya langganan tetap, tetapi perlu perhitungan internal berdasarkan margin produk dan volume transaksi.
- Rekomendasi: hitung beban biaya per transaksi terhadap harga jual atau komisi yang biasa diterapkan; data internal harus diverifikasi sebelum keputusan implementasi.
Integrasi teknis dan pengembangan
- API dan integrasi pihak ketiga
- REIS menyatakan siap untuk integrasi lewat REST API yang andal. API-ready memungkinkan koneksi ke CRM, software akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga lainnya.
- Pengembangan kustom didukung untuk menyesuaikan kebutuhan alur kerja bisnis spesifik.
- Skalabilitas dan manajemen produk
- Sistem didesain untuk menambah pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa menurut dokumentasi produk, sehingga cocok untuk bisnis yang berencana ekspansi.
- Merchant dapat memilih modul yang dibutuhkan dan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur sesuai perkembangan bisnis.
Alur pengalaman pelanggan
- Proses booking
- Pelanggan mendaftar atau login dengan email dan password, mencari produk, memilih tanggal dan opsi spesifik, menerapkan kode promo, lalu menyelesaikan pembayaran.
- Status booking diperbarui secara otomatis dan konfirmasi serta riwayat booking tersimpan di profil pelanggan.
- Promosi dan penjualan
- REIS menyediakan fitur pengelolaan penawaran promosi, kode diskon, dan promo musiman untuk mendorong booking dan loyalitas pelanggan.
Siapa yang cocok menggunakan REIS
- Segmentasi pengguna
- Platform ditargetkan untuk hotel, villa, resort, kapal pesiar, speedboat, agen tiket pesawat, agen tour, rental mobil dan motor, penyelenggara event, bioskop, dan bisnis reservasi lain yang memerlukan sistem booking terintegrasi.
- Kesesuaian operasional
- Organisasi yang membutuhkan integrasi pembayaran beragam dan laporan real-time akan mendapatkan manfaat dari sistem terintegrasi ini.
- Jika ada kebutuhan khusus di luar fitur standar, Studio Kami Mandiri menawarkan pengembangan kustom sesuai persyaratan pelanggan.
Kontak dan dukungan
- Cara menghubungi
- Untuk konsultasi setup gratis dan informasi lebih lanjut, dokumentasi menyarankan menghubungi tim Studio Kami Mandiri melalui WhatsApp di +62 811 386 2200 atau email marketing@studiokami.com.
- Alamat kantor: Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali.
- Dukungan implementasi
- Penyedia menginformasikan bahwa konsultasi setup gratis tersedia dan merchant dapat go live dalam waktu singkat tanpa komitmen awal.
Kesimpulan singkat
REIS adalah platform reservasi yang menempatkan alur booking, pembayaran, dan pelaporan dalam satu sistem terpadu sesuai penjelasan resmi Studio Kami Mandiri. Model biaya berbasis per-transaksi dan dukungan API-ready menjadi fitur utama yang ditonjolkan. Untuk keputusan adopsi, pemilik bisnis disarankan memeriksa kecocokan fungsi, menghitung dampak biaya per transaksi terhadap margin, dan mengonfirmasi kebutuhan integrasi khusus dengan tim pengembang REIS.
