REIS – Studio Kami Mandiri
REIS adalah platform reservasi terintegrasi untuk hotel, tour, rental kendaraan, event, dan layanan pemesanan lain yang dioperasikan oleh PT Studio Kami Mandiri. Menurut keterangan perusahaan, platform ini menyediakan alur booking end-to-end yang dapat diakses lewat website dan aplikasi mobile, dengan fokus pada integrasi modul pemesanan, pembayaran, dan pelaporan.
Apa yang ditawarkan REIS
- Fitur inti
- Listing produk lengkap: foto, deskripsi, dan pengaturan ketersediaan untuk kamar, paket tour, kendaraan, tiket event, dan produk sejenis.
- Alur booking terpadu: pemilihan tanggal, jumlah, opsi spesifik (tipe kamar, paket, kendaraan), checkout, dan konfirmasi.
- Sistem profil pelanggan: pendaftaran dengan email dan password, riwayat booking, serta pengelolaan tingkatan member Gold/Silver/Bronze dengan kartu membership berbarcode.
- Struk digital otomatis: e-receipt dengan ID pesanan dan detail transaksi dikirim instan ke pelanggan.
- Pembayaran dan promosi
- Metode pembayaran yang didukung meliputi GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), kartu kredit/debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, dan lainnya), OVO, dan Dana.
- Manajemen promosi: pembuatan kode diskon, penawaran promosi, dan promo musiman untuk mendorong pemesanan.
- Pelaporan dan analitik
- Laporan booking real-time, ringkasan pendapatan, riwayat transaksi, dan analitik pelanggan yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan operasional.
Model harga dan biaya
- Struktur biaya
- Menurut informasi produk, REIS tidak memungut biaya langganan bulanan dari merchant; biaya tetapnya adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform.
- Tidak ada biaya setup dan tidak ada biaya bulanan; sistem diklaim mulai gratis dan operasional tanpa komitmen awal.
- Pertimbangan biaya tambahan (perlu diverifikasi)
- Integrasi custom atau pengembangan kustom yang diminta mungkin menimbulkan biaya pengembangan. Pernyataan resmi menyebut dukungan untuk pengembangan kustom, namun biaya dan ketentuan teknis perlu dikonfirmasi langsung dengan tim penjualan atau dukungan teknis REIS.
Integrasi teknis dan kemampuan pengembangan
- Konektivitas API
- REIS menyediakan REST API untuk integrasi dengan CRM, software akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga lainnya. Informasi ini disampaikan sebagai bagian dari fitur yang mendukung custom development.
- Custom development
- Platform mendukung pengembangan kustom untuk menyesuaikan alur kerja bisnis spesifik. Detail teknis seperti dokumentasi API, batasan rate, atau format data harus diperoleh dari tim teknis REIS sebelum implementasi.
- Akses lintas perangkat
- REIS dapat diakses melalui web browser serta aplikasi Android dan iOS. Pengelolaan booking dan data pelanggan bisa dilakukan dari perangkat apa pun yang kompatibel.
Operasional dan manajemen produk
- Modularitas
- Sistem bersifat modular: operator dapat memilih modul yang dibutuhkan dan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur sesuai kebutuhan bisnis. Semua modul dilaporkan terhubung secara mulus sehingga mengurangi kebutuhan rekonsiliasi manual.
- Skalabilitas
- Platform dirancang untuk menampung penambahan pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa. Klaim ini berasal dari penjelasan produk perusahaan; kapasitas teknis aktual harus diuji pada fase uji coba atau pilot.
- Laporan dan pemantauan
- Laporan booking dan pendapatan disajikan secara lengkap dan real-time, sehingga manajemen dapat memantau tren dan performa layanan secara langsung.
Siapa yang cocok menggunakan REIS
- Segmen pasar target
- Hotel, villa, resort, kapal pesiar, speedboat, agen tiket pesawat, agen tour, rental mobil dan motor, penyelenggara event, dan bioskop.
- Kriteria kesesuaian
- Bisnis yang membutuhkan satu platform untuk mengelola berbagai jenis produk pesanan dan pembayaran.
- Organisasi yang ingin memanfaatkan fitur profil pelanggan dan program loyalitas berjenjang.
Cara memulai dan dukungan
- Konsultasi dan implementasi
- Perusahaan menawarkan konsultasi setup gratis dan menyatakan proses go live dapat dilakukan dalam waktu singkat tanpa komitmen. Detail waktu implementasi spesifik bergantung pada kebutuhan kustomisasi dan integrasi sistem yang diinginkan.
- Kontak resmi
- Untuk konsultasi dan informasi teknis, perusahaan menyediakan saluran kontak: WhatsApp +62 811 386 2200, email marketing@studiokami.com, dan kantor di Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali.
Keterbatasan informasi dan hal yang perlu diverifikasi
- Syarat teknis
- Rincian dokumentasi API, requirement server, SLA, dan kebijakan keamanan data tidak dijabarkan secara rinci di penjelasan produk. Hal ini perlu dikonfirmasi bila integrasi dengan sistem internal penting untuk operasional.
- Biaya pengembangan kustom
- Meskipun platform mendukung pengembangan kustom, biaya dan jadwal pengerjaan tidak disebutkan. Pengguna disarankan meminta estimasi terperinci sebelum memulai pengembangan kustom.
- Pembayaran dan regulasi
- Metode pembayaran disebutkan, namun biaya transaksi pihak ketiga (misalnya fee gateway atau potongan dari penyedia pembayaran) umumnya bergantung pada kebijakan penyedia pembayaran dan perlu dicek secara langsung.
Kesimpulan singkat
REIS adalah platform reservasi terintegrasi yang ditawarkan oleh PT Studio Kami Mandiri dengan model tanpa biaya langganan bulanan dan biaya per transaksi Rp 1.000. Platform ini menawarkan alur booking lengkap, dukungan multi-metode pembayaran, modul loyalitas, REST API untuk integrasi, dan opsi pengembangan kustom. Untuk implementasi yang melibatkan integrasi teknis atau kebutuhan kustom, detail teknis dan estimasi biaya wajib diverifikasi langsung dengan tim REIS.
