REIS – Sistem Reservasi Terintegrasi untuk Hotel, Tour, dan Event

by Mesya Masita


REIS – Studio Kami

REIS adalah platform reservasi dan pemesanan online dari PT Studio Kami Mandiri yang dirancang untuk mengelola booking untuk hotel, tour, rental kendaraan, event, dan layanan sejenis. Platform ini bekerja melalui aplikasi web dan mobile, menyediakan alur booking end-to-end, integrasi pembayaran, laporan real-time, dan opsi kustomisasi sesuai kebutuhan bisnis.

Gambaran Umum REIS

REIS menyatukan proses listing produk, pemilihan tanggal, checkout, payment gateway, e-receipt, dan profil pelanggan dalam satu sistem. Sistem diklaim siap menangani berbagai jenis bisnis reservasi dengan modul yang saling terhubung sehingga mengurangi kebutuhan rekonsiliasi manual. Platform tersedia tanpa biaya langganan bulanan atau biaya setup; biaya yang dikenakan adalah biaya per transaksi yang berhasil.

Fitur Utama

1. Listing produk dan manajemen ketersediaan

  • Daftarkan kamar, paket tour, kendaraan, tiket event, atau produk lain dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
  • Setiap produk dapat disesuaikan dengan opsi spesifik seperti tipe kamar atau paket.

2. Alur booking end-to-end

  • Pelanggan memilih tanggal, jumlah, dan opsi, lalu melanjutkan ke checkout dan pembayaran.
  • Status booking diperbarui otomatis dan konfirmasi dikirim ke pelanggan.

3. Integrasi pembayaran dan struk digital

  • Metode pembayaran yang didukung meliputi GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, dan lainnya).
  • Struk digital (e-receipt) dikirim langsung setelah transaksi berhasil.

4. Profil pelanggan dan program loyalitas

  • Akun pelanggan menyimpan riwayat booking, poin loyalitas, tingkatan member (Gold/Silver/Bronze), dan kartu membership berbarcode.

5. Laporan dan analitik real-time

  • Laporan booking, ringkasan pendapatan, riwayat transaksi, dan analitik pelanggan tersedia untuk pengambilan keputusan berbasis data.

6. Kustomisasi dan pengembangan kustom

  • Kustomisasi tampilan (logo, warna, identitas merek) tersedia agar pelanggan merasakan brand pemilik bisnis sepanjang proses.
  • Dukungan pengembangan kustom untuk menyesuaikan alur kerja bisnis spesifik.

7. Modular dan skalabel

  • Modul booking, pembayaran, laporan, dan profil saling terhubung dan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan sesuai kebutuhan.
  • Platform dirancang untuk menambah pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa.

Metode Pembayaran (rincian)

1. Opsi yang didukung

  • GoPay, GoPay Later
  • Virtual Account: BCA, BRI, BNI, Mandiri
  • Kartu Kredit/Debit
  • ShopeePay, SpayLater
  • QRIS (OVO, Dana, dan penyedia lain)

Cara Kerja dan Alur Reservasi

1. Pelanggan mengakses listing melalui website atau aplikasi mobile Android/iOS.

2. Pelanggan memilih produk, tanggal, jumlah, dan opsi khusus.

3. Detail booking ditinjau, kode promo bisa diterapkan, data pribadi dikonfirmasi.

4. Pelanggan memilih metode pembayaran dan menyelesaikan transaksi.

5. Sistem mengirim konfirmasi booking dan struk digital pada profil pelanggan.

6. Riwayat booking tersimpan dalam akun pelanggan dan dapat ditinjau kembali.

Integrasi dan Kustomisasi Teknis

1. Konektivitas API

  • REIS menyediakan REST API untuk menghubungkan sistem dengan CRM, software akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga lain.

2. Pengembangan kustom

  • Untuk kebutuhan alur kerja yang unik, REIS mendukung pengembangan kustom sesuai permintaan.

3. Pengelolaan modul

  • Administrator dapat memilih modul yang aktif sesuai fase pengembangan bisnis.

Catatan: klaim soal integrasi dan kemampuan kustomisasi disampaikan berdasarkan spesifikasi produk; detail teknis implementasi perlu diverifikasi bersama tim teknis sebelum integrasi.

Model Biaya dan Siapa yang Cocok

1. Struktur biaya

  • Tidak ada biaya bulanan dan tidak ada biaya setup.
  • Biaya yang tercantum untuk penggunaan platform adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform.
  • Informasi biaya ini diambil dari spesifikasi produk; konfirmasi langsung ke penyedia disarankan sebelum pengambilan keputusan.

2. Target pengguna

  • Hotel, villa, resort
  • Agen tour dan paket wisata
  • Rental mobil dan motor
  • Penyelenggara event dan bioskop
  • Agen tiket dan operator transportasi laut atau speedboat

Implementasi, Dukungan, dan Kontak

1. Onboarding dan konsultasi

  • REIS menawarkan konsultasi setup gratis dan klaim dapat membantu go live dalam waktu singkat tanpa komitmen kontrak.

2. Dukungan dan kontak

3. Riwayat perusahaan

  • PT Studio Kami Mandiri berdiri sejak 2004 dan berpengalaman menyediakan aplikasi web, desktop, dan mobile dengan teknologi server cloud.

Kesimpulan

REIS diposisikan sebagai platform reservasi yang menggabungkan alur booking, pembayaran, profil pelanggan, dan laporan dalam satu sistem yang dapat disesuaikan. Struktur biaya yang tercantum adalah tanpa biaya langganan dan hanya mengenakan biaya per transaksi berhasil, sedangkan integrasi melalui REST API memungkinkan sambungan ke sistem yang sudah ada. Untuk verifikasi fungsi teknis, skema biaya terbaru, dan rencana implementasi, konfirmasi langsung ke tim REIS dianjurkan.

Related Posts