REIS Studio Kami Mandiri: Platform Sistem Reservasi Terintegrasi

by Mesya Masita

REIS – Studio Kami Mandiri

REIS adalah platform reservasi terintegrasi yang dikembangkan oleh PT Studio Kami Mandiri. Platform ini memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan untuk hotel, tour, rental kendaraan, event, dan layanan lain melalui website atau aplikasi mobile. Informasi layanan, fitur, dan model biaya disampaikan langsung oleh pihak pengembang.

Sekilas fungsi dan cakupan REIS
REIS menangani alur booking dari listing produk sampai pelaporan pasca-booking. Sistem menampung beragam produk yang dapat dipesan: kamar, paket tour, kendaraan, tiket event, dan layanan serupa. Akses tersedia melalui web browser serta aplikasi Android dan iOS.

Fitur inti yang disampaikan oleh penyedia:

  1. Alur booking lengkap
  • Listing produk dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
  • Pilihan tanggal, jumlah, tipe layanan, dan opsi spesifik.
  • Checkout, konfirmasi booking, serta struk digital dengan ID pesanan.
  1. Manajemen pelanggan dan loyalitas
  • Profil pelanggan berisi riwayat booking.
  • Sistem poin loyalitas dan tingkatan member Gold/Silver/Bronze.
  • Kartu membership berbarcode.
  1. Laporan dan analitik
  • Laporan booking real-time, ringkasan pendapatan, dan riwayat transaksi.
  • Analitik pelanggan untuk pengambilan keputusan.

Sistem pembayaran dan biaya penggunaan
Pembayaran pada platform REIS mendukung beberapa metode yang disebutkan oleh pengembang:

  1. Metode pembayaran yang didukung
  • GoPay dan GoPay Later.
  • Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri).
  • Kartu kredit/debit.
  • ShopeePay dan SpayLater.
  • QRIS (OVO, Dana, dan penyedia QRIS lainnya).
  1. Model biaya
  • Tidak ada biaya langganan bulanan; untuk merchant tarif langganan adalah Rp 0 per bulan.
  • Biaya dikenakan per transaksi berhasil: Rp 1.000 per transaksi.
    Klaim soal biaya dan metode pembayaran berasal dari keterangan resmi perusahaan.

Kustomisasi, integrasi, dan pengembangan
Penyedia menyatakan REIS ditujukan untuk kebutuhan enterprise dan mendukung kustomisasi:

  1. Kustomisasi tampilan
  • Platform dapat disesuaikan dengan logo, warna, dan identitas merek.
  1. Integrasi sistem
  • REIS API-ready dan menyediakan REST API untuk integrasi.
  • Integrasi yang disebut: CRM, software akuntansi, dan channel manager.
  1. Pengembangan khusus
  • Dukungan untuk pengembangan kustom agar alur kerja bisnis spesifik bisa diakomodasi.

Semua poin di atas dijelaskan oleh pihak pengembang sebagai bagian dari penawaran produk.

Proses implementasi dan layanan pendukung
Pihak pengembang menawarkan konsultasi gratis dan klaim bahwa merchant bisa go live dalam waktu singkat tanpa komitmen. Informasi kontak yang disediakan:

Penyedia juga menyebutkan tidak ada biaya setup. Pernyataan tentang waktu go live dan tanpa komitmen berasal dari materi resmi.

Catatan operasional yang perlu divalidasi lebih lanjut oleh calon pengguna:

  • Estimasi waktu “go live dalam waktu singkat” tidak dirinci lebih lanjut; perlu konfirmasi berdasarkan kompleksitas integrasi dan kustomisasi.
  • Persyaratan teknis untuk integrasi REST API, seperti dokumentasi API, otentikasi, dan batasan rate, tidak dijelaskan; calon pengguna disarankan meminta dokumentasi teknis sebelum integrasi.

Siapa yang cocok memakai REIS
Penyedia menyebutkan jenis bisnis yang sesuai:

  1. Sektor yang disebutkan
  • Hotel, villa, resort.
  • Kapal pesiar, speedboat.
  • Agen tiket pesawat, agen tour.
  • Rental mobil dan motor.
  • Penyelenggara event dan bioskop.
  1. Skenario penggunaan
  • Bisnis yang membutuhkan listing produk, manajemen ketersediaan, checkout online, dan laporan pendapatan real-time.
  • Organisasi yang menghendaki integrasi dengan CRM atau sistem akuntansi via API.

Kesesuaian ini didasarkan pada penjelasan layanan dari pengembang.

Pertimbangan teknis dan rekomendasi pengecekan
Berdasarkan fitur yang diiklankan, beberapa aspek teknis yang harus diperiksa oleh pemilik bisnis sebelum adopsi:

  1. Konektivitas dan sinkronisasi
  • Periksa cara REIS sinkron dengan channel lain (misal OTA) untuk menghindari double booking.
  1. Keamanan dan kepatuhan pembayaran
  • Verifikasi mekanisme keamanan transaksi dan kepatuhan provider pembayaran yang digunakan.
  1. Laporan dan eskalasi operasional
  • Minta contoh laporan dan frekuensi update data real-time untuk penyesuaian operasi harian.
  1. Biaya tambahan potensial
  • Konfirmasi apakah ada biaya untuk layanan kustom, integrasi pihak ketiga, atau maintenance yang tidak tercantum dalam informasi awal.

Semua poin pengecekan di atas ditandai sebagai hal yang perlu divalidasi langsung dengan penyedia karena tidak dirinci sepenuhnya dalam uraian produk.


REIS diposisikan sebagai sistem reservasi terintegrasi yang menyediakan alur booking end-to-end, dukungan pembayaran luas, kustomisasi merek, dan integrasi melalui REST API. Model bisnis yang dikomunikasikan oleh penyedia menekankan biaya nol untuk langganan bulanan dan biaya Rp 1.000 per transaksi berhasil. Untuk keputusan implementasi, calon pengguna disarankan memverifikasi detail teknis API, ketentuan integrasi, dan persyaratan operasional yang relevan langsung dengan tim Studio Kami Mandiri melalui kontak resmi yang tersedia.

Related Posts