REIS – Studio Kami Mandiri
REIS adalah sistem reservasi terintegrasi untuk hotel, tour, event, dan layanan sejenis. Menurut keterangan resmi PT Studio Kami Mandiri, platform ini memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan melalui website atau aplikasi mobile dengan alur booking end-to-end: listing produk, pemilihan tanggal, checkout, payment gateway, e-receipt, dan profil pelanggan.
Apa yang disediakan REIS
- Fungsi dasar
- Listing produk dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
- Alur booking yang mencakup pemilihan tanggal, jumlah, data pelanggan, checkout, dan konfirmasi.
- Struk digital dan ID pesanan dikirim ke pelanggan setelah transaksi.
- Pembayaran dan biaya
- REIS menerima pembayaran lewat GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), kartu kredit/debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (termasuk OVO dan Dana) dan metode lain.
- Menurut pernyataan perusahaan, tidak ada biaya berlangganan bulanan dan tidak ada biaya setup. Biaya yang berlaku adalah Rp 1.000 per transaksi yang berhasil diproses melalui platform; merchant tidak dikenai biaya langganan (Rp 0 per bulan).
- Manajemen pelanggan dan loyalitas
- Akun pelanggan menyimpan riwayat booking dan profil.
- Sistem mendukung program poin loyalitas serta tingkatan member Gold, Silver, Bronze, termasuk kartu membership berbarcode.
- Pelaporan dan integrasi
- Laporan booking dan pendapatan tersedia secara real-time, termasuk ringkasan pendapatan dan riwayat transaksi.
- REIS menyediakan REST API untuk integrasi dengan CRM, sistem akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga.
- Perusahaan menyatakan platform siap dikustomisasi jika diperlukan pengembangan alur kerja spesifik.
Siapa yang bisa menggunakan REIS
- Segmen bisnis
- Hotel, villa, resort, kapal pesiar, speedboat.
- Agen tiket pesawat, agen tour.
- Rental mobil dan motor.
- Penyelenggara event dan bioskop.
- Secara umum, semua produk yang bisa dipesan seperti kamar, paket tour, kendaraan, dan tiket event dapat didaftarkan.
- Akses perangkat
- REIS dapat diakses melalui web browser, aplikasi Android, dan iOS.
- Manajemen booking dan pelanggan dapat dilakukan dari perangkat apa pun yang terhubung.
Keunggulan operasional menurut penyedia
- Integrasi penuh antar modul
- Semua modul booking, pembayaran, laporan, dan profil terhubung tanpa silo data sehingga rekonsiliasi manual dapat dikurangi.
- Kustomisasi branding dan fitur
- Platform mendukung penggantian logo, warna, dan identitas merek.
- Penyedia memungkinkan aktivasi atau nonaktifkan modul sesuai kebutuhan bisnis.
- Skalabilitas
- Platform diklaim dapat menambah pengguna, produk, dan lokasi tanpa gangguan performa.
- Dukungan pengembangan kustom tersedia untuk kebutuhan unik.
Implementasi dan hal teknis yang perlu diperhatikan (asumsi yang perlu divalidasi)
- Integrasi dengan sistem internal
- REIS menyediakan REST API, sehingga integrasi dengan CRM dan akuntansi dimungkinkan. Namun, detail teknis seperti skema autentikasi API, batas rate, dan mapping data perlu diverifikasi oleh tim IT pengguna.
- Kebutuhan operasional internal
- Pengelolaan stok produk terintegrasi disebutkan, tetapi proses sinkronisasi dengan Channel Manager pihak ketiga perlu diuji pada kasus nyata, terutama jika sudah ada sistem booking lama. Ini adalah hal yang perlu dicek lebih lanjut sebelum implementasi penuh.
- Penanganan pembayaran dan rekonsiliasi
- REIS mendukung banyak metode pembayaran. Mekanisme settlement ke rekening merchant, jadwal payout, dan laporan mutasi bank harus dikonfirmasi untuk memastikan kecocokan alur keuangan perusahaan pengguna.
- Keamanan data dan kepatuhan
- Keterangan produk mencantumkan kemampuan integrasi dan fitur transaksi, tetapi tidak memuat detail sertifikasi keamanan atau kebijakan penyimpanan data. Organisasi yang bertanggung jawab atas perlindungan data pelanggan disarankan memverifikasi standar keamanan yang diterapkan oleh penyedia.
Proses aktivasi dan biaya awal
- Aktivasi
- Perusahaan menawarkan konsultasi setup gratis dan menyatakan proses go live dapat dilakukan dalam waktu singkat tanpa komitmen.
- Biaya
- Tidak ada biaya bulanan atau biaya setup menurut pernyataan penyedia.
- Biaya transaksi yang diberlakukan adalah Rp 1.000 per transaksi sukses.
Kontak dan dukungan
- Untuk konsultasi dan informasi lebih lanjut, PT Studio Kami Mandiri menyediakan kontak: WhatsApp +62 811 386 2200 dan email marketing@studiokami.com. Alamat kantor tertera di Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali.
- Perusahaan juga menyatakan konsultasi setup gratis bagi calon pengguna.
Kesimpulan
REIS diposisikan sebagai platform reservasi terintegrasi yang mendukung berbagai jenis produk pemesanan, menawarkan alur booking end-to-end, integrasi pembayaran multi-metode, serta model biaya tanpa langganan bulanan dengan biaya transaksi tetap Rp 1.000 per transaksi sukses. Fitur API dan opsi kustomisasi memberi fleksibilitas integrasi dengan sistem internal. Untuk rincian teknis terkait integrasi, keamanan data, dan mekanisme settlement pembayaran, sebaiknya calon pengguna memverifikasi langsung dengan tim REIS melalui kontak resmi yang tersedia.
